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當(dāng)品牌在私域池里反復(fù)深耕存量客戶時(shí)，數(shù)萬億公域流量正悄然錯(cuò)失?！?這或許是當(dāng)下抖店商家最痛的發(fā)展瓶頸。
如何在數(shù)萬億流量中，精準(zhǔn)鎖定那些從未下單、未曾入會(huì)，卻可能對(duì)品牌有極高興趣的高潛用戶？難道只能像「大海撈針」般找尋？
抖音公域流量「精準(zhǔn)捕手」，幫你鎖定那些「與品牌擦肩而過的潛在客」！
作為抖音首批CRM領(lǐng)域合作伙伴，pg股份此次與抖店官方深度協(xié)同，在pg客道 MA、客道CRM中接入「抖店 8 大公域標(biāo)簽」及「 3 大場景化公域短信模板」。
幫助品牌打破 「公域無交集用戶」的觸達(dá)壁壘，拓展可營銷的潛在客群。讓品牌能像使用 GPS 導(dǎo)航一樣，更精準(zhǔn)、更全面地鎖定公域高潛用戶！
傳統(tǒng)品牌在做用戶觸達(dá)時(shí)，僅限于有過消費(fèi)行為或已入會(huì)的用戶。而現(xiàn)在，「抖店 8 大公域人群」標(biāo)簽，能讓品牌解鎖從未消費(fèi)、未曾入會(huì)的 「無交集潛在客」。
例如那些沒有接觸過你的品牌、經(jīng)常刷到同類商品，最終猶豫后選購其他產(chǎn)品的客戶；那些加購過品牌產(chǎn)品，卻在再三糾結(jié)后而忘記或放棄購買的用戶……如今，品牌可以借助「 抖店 8 大公域標(biāo)簽」圈選觸達(dá)這些瀏覽、加購用戶，覆蓋曾經(jīng)的「用戶盲區(qū)」。
潛在客群的大幅擴(kuò)容，意味著更多轉(zhuǎn)化機(jī)會(huì)，這一「增量拓展」動(dòng)作，尤其適合拓客的新品牌、嘗試破圈的老品牌。
以往品牌只能依賴消費(fèi)、入會(huì)記錄進(jìn)行用戶觸達(dá)，想要拓展公域用戶也只能是「廣撒網(wǎng)」。
「抖店8大公域標(biāo)簽」則能幫品牌破局，所圈選人群的基本盤是「近一年內(nèi)在抖店全平臺(tái)有過消費(fèi)或入會(huì)記錄的用戶」，從源頭鎖定可轉(zhuǎn)化用戶，避開低活躍、非購物人群，讓每一份運(yùn)營投入都用在刀刃上。
在此基礎(chǔ)上，品牌可精準(zhǔn)定位那些從未消費(fèi)、未曾入會(huì)，但對(duì)品牌類目、品牌商品有明確興趣的用戶。
例如針對(duì)「7日內(nèi)瀏覽過二級(jí)類目‘連衣裙’的用戶」、「15日內(nèi)加購過一級(jí)類目‘零食’的用戶」派發(fā)優(yōu)惠券、入會(huì)禮等，喚醒「臨門一腳客」，讓每一次觸達(dá)都瞄準(zhǔn)有潛在需求的人。
不僅如此，抖店8大公域人群圈選支持「將不同人群標(biāo)簽按交集、并集、排除等關(guān)系組合」，品牌可進(jìn)一步精準(zhǔn)篩選目標(biāo)人群，大幅提高營銷的針對(duì)性和有效性。
找到目標(biāo)人群后，該發(fā)什么內(nèi)容？怎么發(fā)？
隨「抖店 8 大公域標(biāo)簽」，pg同步上線「入會(huì)拉新」、「下單激勵(lì)」、「直播間引流」三大類型超40+個(gè)抖店公域場景化短信模板，覆蓋抖音域內(nèi)主流轉(zhuǎn)化場景。
想拉新會(huì)員？用「入會(huì)送20元無門檻券」模板；
想促單？發(fā)「滿100-50減券」短信模板；
想給直播間引流？推「直播間限時(shí)秒殺」預(yù)告。
無需費(fèi)心編輯，拿來即用。更關(guān)鍵的是，所有模板均經(jīng)過抖音官方合規(guī)認(rèn)證，且短信具有「抖音商城」官方簽名背書。用戶可信度提升，轉(zhuǎn)化率自然高。
且短信發(fā)送后可查看：24小時(shí)訂單金額轉(zhuǎn)化、24小時(shí)召回用戶數(shù)等數(shù)據(jù)，為下次開展精準(zhǔn)營銷提供有力支持。
▉ 跨類目潛在客：靠 “直播間引流” 破圈
例如某童書品牌上新啟蒙繪本時(shí)，通過「15 日內(nèi)瀏覽一級(jí)類目‘母嬰用品’」標(biāo)簽，鎖定近期關(guān)注嬰兒輔食、早教玩具的寶媽群體，結(jié)合滿減券或無門檻券，發(fā)送「直播間引流」模板短信，成功將跨類目用戶引入直播間轉(zhuǎn)化。
▉ 類目興趣用戶：用 “加購未付款” 標(biāo)簽促單
針對(duì) 「7日內(nèi)加購一級(jí)類目‘美妝’」的用戶，某護(hù)膚品牌發(fā)送「品牌低價(jià)秒殺立減 30 元」短信，配合「剩余2 小時(shí)后到期」的時(shí)效提醒，用即時(shí)優(yōu)惠撬動(dòng)猶豫用戶，把「加購」變「成交」。
▉ 瀏覽未下單用戶：借 “入會(huì)福利” 沉淀會(huì)員
面向 「7日內(nèi)瀏覽二級(jí)類目‘運(yùn)動(dòng)鞋’」的用戶，某運(yùn)動(dòng)品牌用「入會(huì)即送30元無門檻券」觸達(dá)，吸引用戶入會(huì)留存，使之從「瀏覽者」變成 「品牌會(huì)員」。
▉ 高潛用戶：用 “多標(biāo)簽組合” 提升轉(zhuǎn)化
某零食品牌想在抖音圈選高潛客戶，直接篩選 「15日內(nèi)瀏覽一級(jí)類目‘休閑食品’」+「7日內(nèi)加購二級(jí)類目‘零食禮包’」的用戶，發(fā)送優(yōu)惠券消息，推進(jìn)用戶完成轉(zhuǎn)化下單前的臨門一腳，提升對(duì)「高意向未轉(zhuǎn)化」用戶的精準(zhǔn)狙擊力。
pg與抖店聯(lián)合推出的「8大公域標(biāo)簽」+「3大場景短信」能力，讓差點(diǎn)「擦肩而過」的高潛用戶，成為品牌業(yè)績?cè)鲩L的新引擎！
