客道MA

全域消費者智能化運營，用客道MA更進一步

咨詢與申請店診

客道MA = DATA + CRM + MA + AI

幫助品牌做好全域協(xié)同經(jīng)營，積累可運營資產(chǎn)，助力生意增長

連接一切

支持主流電商平臺、私域、門店、品牌自有平臺全覆蓋，全面擴大品牌全域數(shù)據(jù)資產(chǎn)
智能洞察

6大標簽體系、近千打標選擇、360全景畫像，輕松了解用戶需求
溫暖增長

鏈接用戶行為數(shù)據(jù)，時刻洞察，及時干預，觸發(fā)不同轉(zhuǎn)化SOP。給予全旅程關懷，打造極致用戶體驗，助您打造溫暖式營銷
應用聯(lián)動

從營銷到互動，從轉(zhuǎn)化到數(shù)據(jù)沉淀，pg全產(chǎn)品皆能在MA上無縫切換

無論是單一平臺，還是全平臺或全渠道商家都有適合您的客道MA

客道MA電商標準版

電商單平臺消費者運營

了解更多
客道MA電商Pro版

線上全域消費者運營

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客道MA全渠道版

線上+線下全渠道消費者運營

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客道MA電商標準版

單一平臺用客道MA，讓業(yè)績更進一步

聚焦人群關懷與觸達轉(zhuǎn)化

支持交易鏈路中的關鍵節(jié)點進行關懷，實現(xiàn)購物旅程全鏈路服務觸達，為用戶提供全生命周期的關懷服務
靈活人群營銷

提供自動化，可視化的數(shù)據(jù)化營銷引擎，對不同人群進行策略設置，并且回收活動數(shù)據(jù)為持續(xù)運營做沉淀
提升可運營的客戶資產(chǎn)

單一平臺多店鋪在同一體系內(nèi)，打通會員身份、等級、積分，聯(lián)動私域運營

深度洞察電商人群

基于強大人群模型、行為預測、權益偏好、互動等多維度的分析

商家案例

曉姿借助客道MA 標準版，對購買過A商品的用戶設置了15天后發(fā)送商品加贈&外呼關懷任務，使用后消費者提升商品感知度，商品券使用率提高了3%，客戶復購明顯提高

客道MA電商Pro版

多平臺店鋪用客道MA，讓管理成效及利潤增長更進一步

電商全域會員體系建立

電商多平臺會員畫像合并，實現(xiàn)多平臺等級統(tǒng)一、積分統(tǒng)一、權益統(tǒng)一，構(gòu)建品牌忠誠度體系
電商全域用戶分層，目標人群深度洞察

規(guī)范管理品牌標簽體系，收集行為數(shù)據(jù)且跨平臺共享，洞察用戶渠道偏好，助力營銷策略設計及用戶轉(zhuǎn)化
全域人群運營實現(xiàn)精準策略轉(zhuǎn)化

AI模型加持目標人群精準圈。諶綽酚唄允迪侄嘌沒Тゴ錚迪植煌【按ゴ錛壑底畬蠡
電商全域數(shù)據(jù)追蹤，業(yè)務可持續(xù)運營

不同部門不同場景數(shù)據(jù)門戶看板，實現(xiàn)生意、門店、會員、商品多維把控，回收活動數(shù)據(jù)及效果人群，深化業(yè)務可持續(xù)運營

商家案例

大促期間，強勢突圍的新銳食品品牌——螺霸王，借助客道MA Pro版，打通電商全域用戶數(shù)據(jù)，基于人群精準洞察，使用短信消息進行全域不同人群不同模板策略進行觸達，以更具曝光性的優(yōu)惠策略結(jié)合更優(yōu)質(zhì)的人群，喚醒沉默人群引導進店，進店率顯著提升，從而有效提高人群轉(zhuǎn)化

客道MA全渠道版

全渠道品牌經(jīng)營用客道MA，讓全域全場景數(shù)智化營銷更進一步

線上+線下全渠道數(shù)據(jù)統(tǒng)一并有效追蹤

店&品牌自有平臺、電商POP平臺、騰訊域數(shù)據(jù)連接，多品牌/多渠道會員畫像合并，清晰管理全域用戶360畫像，實時追蹤回收數(shù)據(jù)，實現(xiàn)多維度可視化、自定義、便捷交互
集團大會員體系建設

靈活適配經(jīng)營業(yè)態(tài)，幫助集團設計完整的會員管理體系，制定合理的權益規(guī)則并維系會員忠誠度
智能導購全面提升門店與客戶關系

導購端全面調(diào)用全域用戶會員畫像及標簽，共享素材內(nèi)容與營銷資源，快速且高效完成導購全鏈路任務體系，批量復制優(yōu)質(zhì)導購資源
用戶全生命周期實時干預營銷轉(zhuǎn)化

事前、事中、事后用戶全旅程干預，基于AI模型精準圈。シ⒏骼嘧疭OP，聯(lián)動線下門店，打造極致用戶體驗

商家案例

伊芙麗集團旗下香氛與護膚品牌珂蒂絲上線初期，充分利用伊芙麗服裝品牌多年沉淀的用戶資產(chǎn)優(yōu)勢，賦能新品牌引流和成交，實現(xiàn)集團消費者二次轉(zhuǎn)化，實現(xiàn)品類間互補，為用戶提供更全面的產(chǎn)品體驗

關于客道MA你還想了解的

客道MA能與我購買的其他pg產(chǎn)品進行聯(lián)動嗎？

可以，客道MA支持與多謀SCRM、互動產(chǎn)品、數(shù)智產(chǎn)品進行聯(lián)動，為您提供強大的業(yè)務支持。
我已有其他ERP/OMS/小程序店鋪，能否再使用客道MA，該如何使用？

如您已有其他ERP/OMS系統(tǒng)，可以再使用客道MA，進行數(shù)據(jù)打通。具體的數(shù)據(jù)對接服務，詳情請聯(lián)系專屬顧問進行了解。
客道MA如何提高盈利性？

客道MA專注于用戶營銷領域，可以根據(jù)歷史交易記錄，系統(tǒng)自動收集等相關數(shù)據(jù)，從訂單、產(chǎn)品、時間、用戶等維度分析，品牌可進行橫縱向?qū)Ρ?，洞察客戶特?，有針對性的做差異化營銷，從而增加復購，提高盈利。

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（pg小助手-訊哥兒)

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免費店診

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